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3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos los datos personales para:
a. Gestión comercial y contractual
- Procesar pedidos, envíos y entregas
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- Gestionar devoluciones, cambios e incidencias
b. Atención al cliente
Facilitar soporte, responder consultas y gestionar reclamaciones.
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4. Base legal para el tratamiento de datos
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- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales o newsletters.
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recaban y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos se bloquearán o eliminarán de forma segura.
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- Empresas de mensajería y transporte para gestionar envíos de pedidos
- Autoridades y organismos públicos en cumplimiento de obligaciones legales
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- Oposición: negarse a determinados tratamientos
- Limitación del tratamiento: restringir temporalmente su uso
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- Retirada del consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a contacto@groenlandia.online o remitir una solicitud escrita al domicilio social indicado anteriormente, aportando documento de identificación.
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10. Cambios en la Política de Privacidad
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Las modificaciones se publicarán en https://somos.groenlandia.online/ y serán vigentes desde su publicación.
